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LIVRAISONS ET RETOURS

Tarifs

Les tarifs de livraison varient en fonction du poids et de la zone de livraison.

En France

0 < poids 1 Kg : 8 euros
1 Kg < poids 2 Kg : 9,50 euros
2 Kg < poids 14 Kg : 16 euros
> 14 Kg : Tarif sur devis

Outre-Mer et Union Européenne

0 < poids 1 Kg : 18 euros
1 Kg < poids 2 Kg : 22 euros
2 Kg < poids 14 Kg : 25 euros
> 14 Kg : Tarif sur devis

Autres zones géographiques

Pour tout envoi en dehors de ces zones, vous pouvez nous contacter à bonjour@editionsmouche.fr afin que nous étudions les meilleurs possibilités d’envoi.

Délais

Les produits disponibles sont soigneusement emballés et expédiés dans un délai de 2 à 8 jours après validation de la commande. 

Les produits sont expédiés en COLISSIMO et vous recevrez ainsi votre commande directement chez vous. Comptez 48h de transport pour la France Métropolitaine et de 4 à 8 jours pour l’Union Européenne.

Nous vous informerons par mail dès que votre commande sera expédiée.

Les produits faisant l’objet de pré-commandes seront expédiés une fois les pré-commandes validées et la production terminée (compter 3 à 6 semaines environ). A cela  s’ajoute le délais de préparation et d’expédition sus mentionnés. (Tout ceci est précisé sur la fiche produit)

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de la réception de votre colis, pour retourner vos articles.

1 Prévenez-nous
Merci de nous faire part de votre intention de retour en nous adressant un mail à bonjour@editionsmouche.fr

2 Préparez votre colis 
Préparez soigneusement votre colis : ainsi, les produits doivent être restitués complets et intacts, à l’état neuf, dans leur emballage et conditionnement d’origine, non abîmés, endommagés ou salis.
Les produits doivent être correctement protégés pour le transport.
Merci de joindre également une copie de la facture d’achat sur laquelle vous aurez pris soin de vérifier vos coordonnées (nom, prénom, adresse de retour).

3 Envoyez votre colis
Merci de nous adresser votre colis avec suivi à l’adresse suivante : 


EDITIONS MOUCHE
Att. Diane Chandaras
15 rue Baillet Reviron
78000 Versailles
France


Les frais de retour sont à votre charge.
Si le produit est en parfait état de revente, nous vous rembourserons dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 14 jours. Le remboursement sera égal à la totalité des sommes correspondants au prix d’achat du produit et aux frais éventuels liés à la commande (hors frais de livraison).

HAPPY NEW YEAR !

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